Via le formulaire ci-dessous envoyez-nous votre demande de retour. Vous recevrez une étiquette prépayée pour effectuer le retour. Les produits doivent être retourné dans l’emballage d’origine et la demande doit être faite sous 14 jours après réception de la commande*.
*Date de réception au domicile ou au point relais : les jours ou le colis est en attente au point relais sont inclus dans le délai de rétractation.
Nous vous envoyons un bon de retour à imprimer par vous-même, puis le colis devra être déposé dans un point Shop 2 Shop By Chronopost. Les frais de retour sont à la charge du client, incluant l’assurance du transport.
Nous vous informons de la bonne reception et suite à contrôle nous vous remboursons sous 72H par virement bancaire.
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